Ivonne Juárez, Head of Operations and Logistics en Carl Zeiss México, comparte cómo las empresas pueden enfrentar la incertidumbre global con eficiencia, tecnología y visión estratégica. Destaca la automatización como herramienta clave para reducir tiempos de producción en un 15%, sin reemplazar el valor de la mano humana en procesos críticos. Resalta el uso de tecnologías en logística para trazabilidad, ahorro de costos y reducción de CO₂. Además, subraya que la sustentabilidad no es una tendencia, sino una estrategia competitiva. México, dice, se consolida como un laboratorio de innovación para la operación global de Carl Zeiss.
En un entorno marcado por volatilidad geopolítica y transformaciones tecnológicas, Ivonne Juárez, Head of Operations and Logistics en Carl Zeiss México, comparte su visión sobre cómo las empresas pueden navegar la incertidumbre y construir resiliencia. En entrevista exclusiva, destaca la automatización, la sustentabilidad y la reinvención de las cadenas de suministro como pilares estratégicos.
Incertidumbre Global: Un Llamado a la Eficiencia
Juárez identifica la coyuntura política —especialmente en Estados Unidos y México— como un factor crítico que redefine las economías. “Las decisiones de potencias como China o EE. UU. marcan la dirección global. Hoy, el objetivo universal es reducir costos para neutralizar los impactos externos”, explica. Para ello, subraya la necesidad de estandarizar procesos para una mejora continua, así como la adopción de nuevas tecnologías que mejoren la calidad de los procesos productivos; por ejemplo, la reducción de mermas.
Dato clave: En Carl Zeiss Vision México, la automatización ha disminuido hasta un 15% los tiempos de producción, minimizando errores y optimizando los procesos de producción de lentes oftálmicos con la mayor tecnología posible
Automatización: Entre Robots y la Mano Humana
Aunque la robótica colaborativa es una tendencia ascendente, Juárez enfatiza que la mano de obra humana sigue siendo irremplazable en ciertos eslabones. Por ejemplo, en el montaje final de lentes —donde intervienen variables como tipo de armazón, grosor de lente, tamaño y diseño—, la precisión humana es clave. “En Carl Zeiss China, el último ajuste lo hace un operador. La tecnología aún no supera el montaje del lente en el armazón”, afirma.
No obstante, en procesos estandarizados —como en su experiencia previa en Holcim (Industria cementera)—, la automatización ha permitido sistematizar hasta el 90% de la producción de cemento, manteniendo parámetros de calidad homogéneos.
Supply Chain 4.0: Tecnología para la Transparencia
En Logística, Juárez destaca la demanda de transparencia por parte del consumidor final. “Hoy que vivimos en un mundo de inmediatez, la tecnología permite rastrear productos en tiempo real, lo que genera confianza en el consumidor final”, señala. Carl Zeiss Vision, por ejemplo, integra sistemas de seguimiento en su cadena global: componentes fabricados en China y Alemania se consolidan en este último país y se distribuyen a América Latina, reduciendo costos operativos hasta un 20%. Se busca constantemente la eficiencia de la distribución del producto.
Caso de éxito: La optimización de rutas, a través del análisis por tipo de carretera, en colaboración con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT) en México, alineados a la NOM012 de Pesos y Dimensiones; ha disminuido las emisiones de CO₂ en proyectos como el Tren Maya, gracias al uso de tolvas de aluminio (3-4 toneladas más ligeras que las de acero) y la priorización del ferrocarril sobre transporte carretero, con ahorros del 40% en costos logísticos.
Sustentabilidad: Más Allá de la Moda
Para Juárez, la sustentabilidad no es un eslogan, sino un eje de competitividad. En Carl Zeiss Vision, la instalación de paneles solares en plantas industriales ha reducido el consumo energético en un 30%, mientras que en Holcim, la migración a vehículos eléctricos y el análisis de rutas lograron disminuir viajes redundantes. “Incluso decisiones aparentemente pequeñas, como elegir aluminio en lugar de acero, tienen impactos acumulativos enormes”, recalca.
México: Laboratorio de Innovación Global
México emerge como un Hub estratégico para Carl Zeiss Visión. Desde 2023, el país funge como punta de lanza para proyectos piloto en consolidación de insumos y distribución regional. “Alemania prueba aquí innovaciones que luego escala a Latinoamérica. La confianza en nuestro talento y capacidad operativa es clave”, afirma Juárez.
Mensaje Final: Eficiencia Analítica
Al cerrar, Juárez enfatiza: “La incertidumbre exige análisis crítico de cada proceso. Desde la planeación hasta el último eslabón de la cadena, debemos integrar tecnologías —como sensores en almacenes o softwares predictivos— para tomar decisiones ágiles”. Su receta: combinar automatización con estrategias humanas, priorizar sustentabilidad y mantener flexibilidad ante un mundo en constante reinvención.
En un escenario donde el 30% de los costos de un producto corresponden a la distribución, su visión no solo es relevante, sino urgente. Las empresas que escuchen este llamado no solo sobrevivirán a la incertidumbre, sino que definirán el futuro de sus industrias.
