Fernando Luna, CEO de Lyra Network para Chile, Argentina y Per煤, comparte su visi贸n sobre la evoluci贸n de los pagos digitales en Latinoam茅rica. Destaca los desaf铆os de estandarizaci贸n, la importancia de la seguridad con certificaciones como PCI Compliance y EMV 3D Secure, y el papel de la inteligencia artificial en la autenticaci贸n. Adem谩s, resalta el compromiso de Lyra con la inclusi贸n financiera y la sostenibilidad. La empresa busca expandirse en M茅xico y consolidar su impacto en la regi贸n, adapt谩ndose a cada mercado y fortaleciendo la innovaci贸n en los medios de pago.
En el mundo de los medios de pago, la transformaci贸n digital y la seguridad juegan un papel fundamental. En una reciente conversaci贸n con Fernando Luna, CEO y cofundador de Lyra Network para Chile, Argentina y Per煤, exploramos la evoluci贸n de los pagos digitales en Latinoam茅rica, los desaf铆os de la industria y el rol de la tecnolog铆a en la inclusi贸n financiera.
Una Trayectoria Construida sobre la Experiencia
Con 25 a帽os de experiencia en el sector de pagos, Fernando Luna ha sido testigo de la evoluci贸n del comercio electr贸nico y la digitalizaci贸n de las transacciones. Desde la creaci贸n de soluciones de pago presenciales hasta el desarrollo de plataformas de comercio electr贸nico, su trayectoria lo llev贸 a conocer a los fundadores de Lyra en Francia, quienes lo invitaron a liderar la expansi贸n de la empresa en la regi贸n hispanohablante de Latinoam茅rica.
El Desaf铆o de la Estandarizaci贸n
Uno de los mayores retos en la regi贸n fue la falta de estandarizaci贸n en los sistemas de pago. A diferencia de Europa, donde las mensajer铆as y protocolos de comunicaci贸n estaban mejor definidos, en Latinoam茅rica cada pa铆s contaba con particularidades t茅cnicas y regulatorias propias. Lyra Network tuvo que adaptar su tecnolog铆a a los distintos ecosistemas, invirtiendo en infraestructura y desarrollo durante varios a帽os antes de lanzar sus servicios al mercado.
Seguridad y Prevenci贸n de Fraude
Con el crecimiento del comercio electr贸nico, la seguridad se ha convertido en una prioridad. Luna explica que Lyra Network invierte fuertemente en hardware y software de ciberseguridad, adem谩s de obtener certificaciones clave como PCI Compliance y EMV 3D Secure (3DS). Este 煤ltimo est谩ndar permite una doble autenticaci贸n del tarjetahabiente, reduciendo el riesgo de fraude sin afectar la experiencia del usuario. A pesar de su adopci贸n en Europa, en Latinoam茅rica a煤n existen retos en su implementaci贸n debido a la falta de interoperabilidad entre bancos y adquirentes.
Inteligencia Artificial y Automatizaci贸n
El uso de inteligencia artificial est谩 tomando relevancia en el sector, y Lyra Network ya la est谩 implementando en la atenci贸n a clientes y procesos de autenticaci贸n. Mediante biometr铆a, reconocimiento facial y otras tecnolog铆as, la empresa busca mejorar la seguridad sin generar fricciones innecesarias en la experiencia de pago.
Inclusi贸n Financiera y Sostenibilidad
Uno de los objetivos de Lyra Network es contribuir a la inclusi贸n financiera en la regi贸n. En pa铆ses como Per煤, donde el 70% de los pagos a煤n se realizan en efectivo, la empresa est谩 implementando soluciones como billeteras digitales que permiten transacciones sin necesidad de una cuenta bancaria tradicional. Adicionalmente, la compa帽铆a busca reducir su huella ecol贸gica a trav茅s de pol铆ticas internas de eficiencia energ茅tica y reciclaje.
Expansi贸n en M茅xico
Aunque Lyra Network ya tiene presencia en M茅xico, su operaci贸n a煤n es peque帽a en comparaci贸n con mercados como Brasil y Francia. Sin embargo, la empresa tiene planes de fortalecer su presencia en el pa铆s en los pr贸ximos a帽os, reconociendo la importancia de contar con un equipo local para atender la demanda de un mercado tan din谩mico como el mexicano.
Reflexiones Finales
Fernando Luna concluy贸 la entrevista compartiendo un mensaje para los emprendedores del sector: la clave del 茅xito radica en la perseverancia y en entender las necesidades espec铆ficas de cada mercado. Adaptarse a las regulaciones locales y construir soluciones que aporten verdadero valor es fundamental para triunfar en la industria de pagos digitales.
Sin duda, Lyra Network se perfila como un actor clave en la evoluci贸n del ecosistema de pagos en Latinoam茅rica, impulsando la innovaci贸n y la seguridad en cada transacci贸n.
