Francisco Martínez Domene, CEO de Adecco México, enfatiza que la evolución empresarial es crucial para la sostenibilidad. Destaca el impacto positivo de la reforma de outsourcing y la importancia de México como mercado estratégico para Adecco, impulsado por el nearshoring. Martínez aboga por un liderazgo humanista y colaboraciones público-privadas para mejorar el mercado laboral. La pandemia y la inteligencia artificial han enseñado a Adecco a adaptarse y a valorar la flexibilidad, aumentando la satisfacción y eficiencia.
La Evolución como Clave para la Sostenibilidad Empresarial
Durante la entrevista con Francisco Martínez Domene, CEO de Adecco México, se discutió la importancia de la evolución en el contexto empresarial. De acuerdo con Martínez, la evolución es un proceso de transformación necesario para adaptarse a entornos cambiantes. En el mundo de los negocios, las empresas que no se adaptan corren el riesgo de desaparecer. Para los líderes, entender y promover la evolución constante es esencial para garantizar la sostenibilidad de sus organizaciones.
Impacto de la Reforma del Outsourcing en México
Desde su llegada a México en 2019, Francisco Martínez Domene ha sido testigo de importantes hitos en el mercado laboral mexicano. Uno de los cambios más significativos fue la reforma de la subcontratación en 2021, basada, principalmente por la mala imagen de la industria del outsourcing; “satanización” que afectó tanto a empresas que operaban de manera ilegal como a las que cumplían y cumplen cabalmente con las normas mexicanas; a pesar de esta situación, Martínez destacó que Adecco México logró adaptarse y especializarse. Gracias a estas transformaciones, Adecco se posicionó como la empresa líder en servicios de recursos humanos en México, convirtiéndose en la más grande de su sector en el país.
México, un Mercado Estratégico para Adecco a Nivel Global
México se ha consolidado como un mercado clave para Adecco a nivel global, siendo el más importante en Latinoamérica y el segundo después de Estados Unidos. Esto se debe, en gran medida, a la situación geoeconómica del país y a los beneficios derivados del Tratado de Libre Comercio con Estados Unidos y Canadá. Martínez subrayó que México se encuentra en un “momento dulce” gracias a la creciente tendencia del nearshoring, que ha acelerado la llegada de nuevas empresas al país, especialmente en los sectores automotriz y de energías renovables.
Un Liderazgo Humanista para el Éxito
Cuando se le preguntó sobre los aspectos clave de su liderazgo, Francisco Martínez Domene, destacó lo que él llama “liderazgo humanista,” donde la persona está en el centro de toda estrategia de la compañía. “Liderar con el ejemplo, ser inclusivo, diverso, cercano y mantener una comunicación permanente son aspectos fundamentales,” explicó. Para Martínez, la clave es que un líder que comunica de manera transparente, que es inclusivo y que transmite a su equipo que realmente le importa, crea un entorno donde las personas se enganchan al proyecto y se sienten valoradas.
La experiencia de Francisco ha sido moldeada por su trabajo en diferentes culturas y continentes, pero también por su tiempo “en la cancha,” como él lo describe. Aunque ha recibido formación en las mejores escuelas de negocios del mundo, su aprendizaje más valioso ha venido de las experiencias directas en distintos países. En México, ha sido testigo de cómo la construcción de un equipo diverso, inclusivo y cercano ha sido clave para el éxito de Adecco en el mercado.
Desafíos y Oportunidades del Mercado Laboral Mexicano Martínez identifica tres aspectos fundamentales para mejorar el mercado laboral en México:
- Capacitación: Es crucial que se implemente una política estatal de capacitación continua que incluya la formación académica desde edades tempranas hasta niveles universitarios, así como programas de reskilling para trabajadores actuales.
- Reducción de la Informalidad: Actualmente, el 54% de la fuerza laboral en México se encuentra en la informalidad. Martínez enfatizó la necesidad de crear regulaciones que faciliten la contratación formal para garantizar mejores condiciones para los trabajadores y aumentar la recaudación fiscal del país.
- Flexibilidad Regulatoria: Adecco México aboga por regulaciones laborales más eficientes y modernas que permitan la contratación de manera más flexible y que fomenten la colaboración entre el sector público y privado.
Lecciones de la Pandemia y la Reforma del Outsourcing
Francisco compartió que dos de las experiencias más significativas de su carrera han ocurrido en México: la pandemia y la regulación de outsourcing. “La pandemia nos obligó a aprender a liderar desde la distancia, a confiar en nuestra gente,” señaló.
Adecco México pasó de ser una organización presencial a una que adoptó el trabajo remoto de un día para otro, sin detener la operación. Esta transformación enseñó a la empresa a adaptarse rápidamente y a seguir siendo eficiente, incluso bajo condiciones adversas.
Martínez describió cómo la empresa adoptó el concepto de “presencia con propósito,” donde los empleados solo acuden a la oficina cuando es necesario o si lo desean, permitiendo un balance entre vida laboral y personal. Esta flexibilidad ha incrementado tanto la productividad como el nivel de satisfacción y compromiso de los empleados. “La gente en Adecco México no se quiere ir, y yo tampoco quiero que se vaya,” afirmó, destacando que la confianza mutua y las condiciones laborales adecuadas son esenciales para el éxito.
Inteligencia Artificial: Un Aliado para el Crecimiento
En la entrevista, Martínez también abordó el impacto de la tecnología, especialmente de la inteligencia artificial (IA), en la gestión del talento. Destacó que la IA no debería percibirse como una amenaza para los empleos, sino como una herramienta que permite a las organizaciones ser más eficientes y crecer sin necesidad de aumentar significativamente su plantilla. La clave, según Martínez, es que las empresas y gobiernos aborden la implementación de IA de manera responsable, entendiendo sus implicaciones y por otro lado, asegurando que los líderes estén bien informados sobre sus capacidades y limitaciones.
Colaboración Público-Privada: La Fórmula para el Éxito
Martínez subrayó la importancia de la colaboración entre el sector público y privado para impulsar el desarrollo del mercado laboral. En países europeos, esta colaboración ha demostrado ser efectiva para la creación de infraestructura, desarrollo de energía y fomento del empleo. Adecco México ha seguido esta línea, proponiendo iniciativas para reducir la informalidad y mejorar la regulación laboral a través de la Asociación Mexicana de Empresas de Capital Humano (AMECH), de la cual es socio fundador. Esto incluye la promoción de la regulación de Empresas de Trabajo Temporal (ETT) como una solución para formalizar contratos temporales, ayudando a sectores con alta informalidad a contratar de forma segura y eficiente.
México en el Escenario Global
Finalmente, Francisco Martínez Domene se mostró optimista sobre el futuro de México en el escenario global. Afirmó que, con las políticas adecuadas, el país tiene el potencial de convertirse en una de las diez economías más grandes del mundo. Sin embargo, para lograrlo, será esencial que el gobierno entrante establezca reglas claras y predecibles que brinden confianza a los inversionistas extranjeros. “México tiene la gente, el talento y la fuerza para ser una gran potencia global,” concluyó Martínez.
Mensajes finales
La entrevista con Francisco Martínez Domene, CEO de Adecco México, dejó claro que el mercado laboral en el país está en una etapa de transformación significativa. Con el nearshoring en auge, una mayor demanda de talento capacitado y la integración de tecnologías como la inteligencia artificial, el futuro del capital humano en México parece prometedor. No obstante, para alcanzar su verdadero potencial, será necesario continuar fomentando la colaboración entre el sector público y privado y seguir apostando por la evolución y adaptación constante. Según Martínez, “si se quiere, se puede,” y cuando el liderazgo pone a las personas en el centro, los mejores éxitos se pueden lograr, incluso en las condiciones más adversas.
