El futuro del reclutamiento en manos humanas (y con la ayuda de la IA)

Sergio Nouvel, CEO de Get on Board, defiende una tecnología centrada en las personas. Su plataforma, que comenzó como un experimento en Chile, hoy conecta talento tech en Latinoamérica sin automatizar decisiones críticas. La IA actúa como asistente, no como juez: sugiere, organiza, pero no reemplaza el criterio humano. Get on Board también prioriza la experiencia del candidato, ofreciendo claridad y retroalimentación. Frente al auge de procesos deshumanizados, Nouvel apuesta por un equilibrio entre eficiencia y empatía para resolver los verdaderos retos del reclutamiento moderno.

En una era marcada por la automatización, Sergio Nouvel, CEO y cofundador de Get on Board, plantea una visión clara: “No deberíamos dejar que un algoritmo decida con quién trabajamos”. Desde su creación en 2011 como un portal básico en Chile, Get on Board evolucionó en un marketplace tecnológico que hoy conecta a miles de talentos con empresas en toda Latinoamérica, pero sin perder el foco en lo esencial: las personas.

Nouvel cuenta que el proyecto nació casi por accidente dentro de la consultora Continuum. Comenzó como un experimento, sin fines comerciales, pero con la firme intención de ofrecer algo distinto: empleos filtrados, bien explicados y con enfoque ético. Recién en 2015 comenzaron a monetizar, y no fue hasta 2018 que él y su socio se dedicaron por completo al crecimiento de la plataforma.

Hoy, Get on Board es más que una bolsa de trabajo. Es también un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) con funcionalidades potenciadas por inteligencia artificial. Pero en lugar de reemplazar decisiones humanas, la IA aquí actúa como copiloto: resume perfiles, detecta habilidades ocultas, genera rúbricas o sugiere mejores ofertas, pero nunca decide por sí sola. “Es como tener becarios que trabajan toda la noche para ti. Pero tú manejas”, explica Nouvel.

Este enfoque contrasta con prácticas cada vez más comunes: entrevistas automatizadas, pruebas técnicas que cualquiera puede resolver con ChatGPT o filtros que descartan candidatos por no usar la palabra clave correcta. Para Nouvel, estas decisiones deshumanizan el proceso, excluyen talentos valiosos y fomentan un juego adversario entre candidatos y reclutadores.

Además de las empresas, Get on Board también piensa en los profesionales. Muchas plataformas están centradas solo en el cliente corporativo, pero Nouvel insiste en que el candidato también merece una buena experiencia, claridad y feedback. Por eso trabajan en desarrollar herramientas que ayuden al postulante a entender por qué no fue seleccionado o qué puede mejorar.

En un mundo donde la IA ya se volvió parte del día a día, Get on Board apuesta por equilibrar tecnología y empatía. El verdadero desafío no es automatizar más, sino automatizar con criterio: decidir qué tareas pueden escalarse y cuáles no deben perder el toque humano. La clave, dice Nouvel, es resolver mejor los problemas reales de ambos lados del mercado.Frente a un futuro incierto —con empresas más pequeñas, roles más híbridos y expectativas crecientes— la plataforma se enfoca en una misión clara: ayudar a encontrar talento con alto potencial, más allá del CV perfecto. Porque si algo no cambia, es que los grandes proyectos siguen naciendo de personas que confían unas en otras para construir algo juntos.

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