Grupo Coppel está atravesando una de las transformaciones digitales más ambiciosas del retail mexicano. Con una inversión de 80 mil millones de pesos en cinco años, busca consolidarse como un ecosistema físico-digital ágil, integrado y centrado en el cliente.
🚀 Principales ejes de la transformación
- Modernización tecnológica: Más de 51 proyectos activos incluyen inteligencia artificial, biometría, analítica de datos y migración a la nube pública.
- E-commerce renovado: Nueva plataforma con más de 200 funcionalidades, como Pick-up Store, devoluciones online y búsqueda de refacciones.
- Automatización logística: Centros de distribución como el de Texcoco operan con tecnología avanzada para mejorar la eficiencia y la última milla.
- Inclusión financiera: BanCoppel busca bancarizar a 3 millones de personas, integrando servicios digitales seguros y accesibles.
- Sostenibilidad: Meta de alcanzar 30% de energía limpia para 2030, con paneles solares en 890 inmuebles y una flota de 800 vehículos sustentables.
Liderazgo y cultura digital
Con el nombramiento de Diego Coppel Sullivan como Director General, la empresa refuerza su enfoque en agilidad, innovación y cercanía al cliente. Además, impulsa la atracción de talento en áreas como ciberseguridad y arquitectura tecnológica.
