En esta entrevista para Neuron Business Tech Talks, Ahuizotl López y Adriana Fierro, líderes de Best Jobs, comparten cómo convirtieron una consultoría en una firma de reclutamiento innovadora. Con un algoritmo propio y una red de freelancers, mantienen una rotación de solo 1%. Durante la pandemia, adaptaron sus procesos y crecieron a nivel nacional. Enfrentan el futuro con IA como aliada, sin perder el enfoque humano. Su mensaje para emprendedores: pasión con conocimiento, cumplir promesas y aprovechar la tecnología para crear negocios sólidos, resilientes y centrados en las personas.
En una reciente entrevista para Neuron Business Tech Talks, tuvimos el privilegio de conversar con Ahuizotl López, Director Ejecutivo, y Adriana Fierro, General Manager de Best Jobs, una empresa especializada en reclutamiento y consultoría de capital humano. Su historia no es solo un relato de éxito empresarial, sino un testimonio de resiliencia, adaptación y visión innovadora en un mercado tan competitivo como el del reclutamiento.
De la Consultoría al Reclutamiento: Un Camino Accidentado
Ahuizotl López comenzó su trayectoria con Instituto 100, una consultoría enfocada en estudios empresariales. Sin embargo, fue un cliente quien le abrió los ojos al potencial del reclutamiento como negocio independiente. “No fue mi visión inicial”, confesó López, pero el consejo de un cliente —”¿Por qué no me cobras por este servicio?”— marcó el punto de inflexión. Así nació Best Jobs, que hoy representa el 80% de los ingresos del grupo, superando incluso a la consultoría original.
Innovación y Algoritmos Propios
Uno de los pilares de Best Jobs es su algoritmo propio de interpretación psicométrica, diseñado para traducir datos complejos en información accionable para los directivos. “No somos los más rápidos, pero sí los que mejor perfilamos”, destacó López. Este enfoque les ha permitido mantener una tasa de rotación de solo el 1% en los candidatos colocados, un logro notable en la industria.
El Rol de Adriana Fierro: Operaciones y Red de Freelancers
Adriana Fierro, por su parte, ha sido clave en la evolución operativa de la empresa. Implementó una red de freelancers en ciudades como Guadalajara, Monterrey y Tijuana, ampliando el alcance de Best Jobs. Además, enfatizó la importancia de la asesoría gratuita a candidatos: “No nos cuesta nada ayudarles a mejorar su CV o prepararse para una entrevista”. Este enfoque humano, combinado con herramientas tecnológicas, ha fortalecido su reputación.
Retos y Lecciones del COVID-19
La pandemia fue un periodo crítico. Best Jobs pasó de tener solo un 5% de clientes foráneos a un 40%, gracias a la adopción de herramientas digitales. López reconoció que, aunque perdieron mucho durante la crisis, el negocio sobrevivió y creció. “Si un negocio sobrevive al COVID, ese es el mensaje más claro de que vas por buen camino”, afirmó.
El Futuro: IA y Reinvención
Ambos líderes coincidieron en que la inteligencia artificial (IA) transformará el reclutamiento, pero no lo reemplazará por completo. “La IA es una aliada, no una solución mágica”, explicó López. Best Jobs ya prueba sistemas que analizan entrevistas grabadas, pero insisten en que el criterio humano sigue siendo irreemplazable para evaluar habilidades blandas y contextos psicosociales.
Consejos para Emprendedores
1. Pasión con conocimiento: “Pasión sin razón no construye negocios”, advirtió López.
2. Cumplir promesas: “Si prometes algo a tu equipo o clientes, cúmplelo. La congruencia es clave”, añadió Fierro.
3. Abrazar la tecnología: “No temas a la IA, aprende a usarla para potenciar lo que ya haces bien”.
Reflexión Final
La historia de Best Jobs es un recordatorio de que los negocios exitosos no siempre nacen de planes perfectos, sino de la capacidad de escuchar, adaptarse y persistir. Ahuizotl López y Adriana Fierro demuestran que, incluso en industrias saturadas, la innovación, el servicio al cliente y el trabajo en equipo pueden marcar la diferencia.
Para quienes deseen emprender, su mensaje es claro: “El primer paso es el más difícil, pero también el más importante”.
