Transformación Digital: Claves del Éxito

Luis Mejía, Director Ejecutivo de Negocios para el Norte de Latinoamérica en Capgemini, destaca la transformación digital como clave para la competitividad empresarial. Con más de 30 años de experiencia, Mejía resalta la importancia de integrar nuevas tecnologías, gestionar el cambio organizacional y priorizar la ciberseguridad. Capgemini lidera innovaciones como gemelos digitales e inteligencia artificial, ayudando a las empresas a adaptarse rápidamente. Su enfoque consultivo impulsa la evolución digital hacia un futuro sostenible y ágil.

En un mundo empresarial cada vez más complejo y competitivo, la transformación digital se ha convertido en una prioridad para las organizaciones que buscan adaptarse a nuevas realidades y mantener su ventaja competitiva. En esta línea, tuvimos el placer de entrevistar a Luis Mejía, Director Ejecutivo de Negocios para el Norte de Latinoamérica en Capgemini, quien compartió con nosotros su amplia experiencia y visión sobre los retos y oportunidades que enfrentan las empresas en su camino hacia la digitalización.

Una trayectoria impresionante

Luis Mejía cuenta con más de tres décadas de experiencia en tecnologías de la información y estrategia empresarial, lo que le ha permitido liderar proyectos de transformación digital en diversas industrias, desde servicios financieros y retail hasta salud y manufactura. Su trayectoria incluye roles de liderazgo en empresas como KIO Networks, donde fue responsable de operaciones globales y Director General de la unidad de negocios de Cloud Services, y en Alestra, donde implementó infraestructuras de vanguardia.

Esta sólida experiencia le ha proporcionado una visión integral para guiar a las empresas en su evolución digital, asegurando que los proyectos se entreguen a tiempo y dentro del presupuesto. Según Mejía, “la clave es entender las necesidades actuales de los clientes y adaptar la tecnología para mejorar sus organizaciones”.

Desafíos en la transformación digital

Uno de los principales retos en la transformación digital, según Mejía, es la integración efectiva de nuevas tecnologías en las operaciones existentes de las empresas. Este proceso no solo implica la adopción tecnológica, sino también una gestión del cambio adecuada, que incluye la capacitación del personal y la adaptación de la cultura organizacional a una nueva realidad digital.

Capgemini aborda estos desafíos mediante un enfoque consultivo, que comienza con una evaluación profunda de las necesidades y capacidades actuales de sus clientes. Posteriormente, diseñan una hoja de ruta personalizada que incluye la implementación de tecnologías, formación de colaboradores y la creación de un ecosistema digital que permita una transición fluida.

Innovación y ventaja competitiva

Mejía también destacó el papel de Capgemini en la innovación dentro de la ingeniería digital. La empresa lidera el desarrollo de tecnologías como gemelos digitales, que permiten simular y optimizar el rendimiento de productos antes de su fabricación. Esto no solo reduce costos, sino que también acelera el tiempo de comercialización y mejora la capacidad de respuesta ante las demandas del mercado.

El concepto de “industria inteligente” fue otro tema central de la conversación. Para Mejía, esta industria representa la convergencia entre la excelencia operativa y tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y el Internet de las Cosas (IoT). Estas herramientas no solo permiten optimizar la producción y la cadena de suministro, sino que también brindan a las empresas la capacidad de adaptarse rápidamente a un entorno cambiante.

Ciberseguridad: un pilar fundamental

La ciberseguridad es otro aspecto crítico que Mejía considera esencial en la transformación digital. Capgemini aborda este desafío de manera integral, asegurando que las soluciones de seguridad estén presentes en todas las fases de la transformación. El enfoque de “Zero Trust” que implementan exige verificar y autenticar continuamente todas las identidades y dispositivos que intentan acceder a los datos de la organización, garantizando así la seguridad de la información.

Mirando al futuro

A medida que el mundo sigue cambiando, Mejía enfatiza la importancia de la adaptación. Capgemini se compromete a ayudar a las empresas a mantenerse competitivas mediante la innovación constante y la adopción de metodologías ágiles que les permitan responder rápidamente a las condiciones del mercado. “La capacidad de adaptación es clave en este entorno en constante cambio”, afirmó.

Los planes futuros de Capgemini incluyen continuar liderando la transformación digital a nivel global, con un enfoque en la sostenibilidad y la inclusión. Con un equipo de alrededor de 340,000 profesionales en más de 50 países, la empresa busca ser el socio preferido para las organizaciones que buscan innovar y transformar sus operaciones.

Un mensaje de colaboración

Para cerrar, Mejía dejó un mensaje claro: Capgemini no solo es un proveedor de servicios tecnológicos, sino un socio estratégico comprometido con el éxito de sus clientes. Al elegir trabajar con Capgemini, las empresas no solo acceden a un vasto conocimiento y experiencia, sino también a un equipo dispuesto a entender sus desafíos y ofrecer soluciones que generen un impacto tangible.

En un mundo donde la digitalización es más que una opción, escuchar a líderes como Luis Mejía nos recuerda la importancia de abrazar el cambio y la innovación para prosperar en la era digital.

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