
Entrevista con Courtney McColgan, CEO y fundadora de Runa HR, el Software de nómina para las PYMES.
¿Por qué es tan Interesante Crear una Startup en LATAM?
C: América Latina ha ido creciendo poco a poco, la región ya está adquiriendo la tecnología para que aparezcan unicornios y empresas de más de un millón de dólares en muy poco tiempo.
¿Qué tendencias cambiaron la forma en la que nos relacionamos Empleados y Empleadores gracias a la tecnología?
Courtney resalta lo complicado que ha sido esta parte, misma que ha generado mucha desconfianza de los dos lados por falta de transparencia, misma que suele generar una mala interpretación de la información, poniendo como ejemplo cuando el empleado no tiene claridad en su sueldo a cobrar en cuanto a los conceptos de Bruto y Neto. “Con la introducción de la tecnología hay más transparencia, pueden verse las percepciones. Incluso antes de entrar a la empresa pueden ver en una calculadora con la información de lo que van a recibir de bruto a neto, pues al tener registros automatizados es mucho más sencillo, no solamente cobrar tu sueldo, sino también pedir adelantos de sueldo integrados, pedir préstamos, y saber en todo momento el saldo de tu cuenta, siempre puedes descargar tus recibos de nómina y ver todo el detalle de tus pagos”, Remarca la fundadora de RUNA HR.
¿Cuándo una Empresa debe Tener un Departamento de Recursos Humanos?
McColgan menciona que un departamento de Recursos Humanos no solo es propio de empresas de cientos de empleados. “Las empresas empiezan tercerizando hasta que llegan a alrededor de 50 empleados, en ese momento ya hay necesidad de alguien exclusivo para recursos humanos. Nosotros hicimos una encuesta con mil empresas en la región y preguntamos cuál es el reto más grande para desarrollar tu área de recursos humanos y siempre responden “presupuesto”; creo que siempre es un área donde la gente recorta presupuestos porque no han visto los beneficios de invertir bien en esto. Pensemos que, si tienes mayor retención, tienes que invertir menos en reclutamiento. La gente tendría que considerar eso también como un retorno de inversión, que sí se da en el tiempo, en 12 o 24 meses”, Menciona Courtney McColgan.
“Nosotros trabajamos con todos los tamaños de empresas, nuestra empresa más grande tiene 5,000 empleados y la más chica 2. Empezamos Runa para ayudar a las pymes, gente que maneja su propio negocio y ha tenido que delegar las tareas de nóminas. Poco a poco, con nuestra reputación con pymes hemos empezado con empresas más grandes. Creo que fue una transición natural a través de los años. Así que no es un limitante tanto el número de empleados, sino más bien la mentalidad, de si están listos de hacer este cambio en sus procesos de recursos humanos”, Remarca Courtney.
ROI en un Software de RH y Nómina
Courtney señala que muchas veces el manejo de nómina se hace en un Excel o queda tercerizado a alguien que no está optimizando para la empresa. “Hay muchas oportunidades de optimizar tu nómina para pagar menos impuestos, tanto del lado del empleado como del empleador”, Comenta la CEO de RUNA HR.
“Tenemos También una parte relacionada con beneficios: tenemos seguros, vales de despensa, fondo de ahorro, estos beneficios son los que más piden las empresas, y que podemos ofrecer a un precio mucho menor al mercado gracias al volumen que manejamos (Cerca de 100 mil empleados). Una pyme de 30 o 40 empleados que normalmente tiene gastos médicos mayores por unos Mx $15,000 por empleado al año; con nuestro software logramos reducirlo a Mx $5,000. Otro beneficio es que les garantiza mayor transparencia y menos errores de nómina, y nuestro software es una opción mucho más barata que otras plataformas de desempeño, y por supuesto más barata que la evaluación de desempeño tradicional, hecha anualmente en papel. Al hacerlo digitalmente hay más organización y más eficiencia, o sea de inicio reducimos costos y aumentamos la eficiencia en las operaciones”, Remarca Courtney.
Courtney resalta que han logrado un software de uso amigable, señalando que para quien usa el SAS, suelen hacer una migración de datos que puede llevar tres meses a empresas grandes o 15-20 días a una empresa chica, “Hay que reconstruir nóminas históricas para declaraciones de fin de año, por ejemplo. Es como usar por primera vez tu Gmail, toma su tiempo, es lo mismo una plataforma como Runa HR toma posiblemente algunos meses en dominar la plataforma.
Talento Mexicano para Empresas Tecnológicas
“Hoy no necesitas ir a una universidad, cualquier persona puede por ejemplo usar platzi y aprender diferentes habilidades. No necesitas tener un apellido ni una carrera universitaria para conseguir un puesto. Con trabajo duro y aprendiendo puedes ir a una startup y conseguir un trabajo, luego ir desarrollándote y subir en la empresa”, Comenta Courtney señalando que la gente está dispuesta a trabajar en startups, innovar y romper la estructura existente.
Reclutamiento en un Mundo Digital
Para Courtney el reclutamiento comienza con la retención de tus propios empleados, ofreciéndoles una buena experiencia. “La buena experiencia es muy importante y no está necesariamente relacionada con un mejor salario. Por ejemplo, puedes ofrecer libertad a los empleados, esto es algo que los millennials buscan, valoran tener una voz donde trabajan, tener libertad de acción. Es decir, no necesitas tener la mejor póliza de gastos médicos mayores; si tienes presupuesto, genial, pero si eres una empresa en camino entiendo que todavía no tienes. Pero puedes por ejemplo darles un viernes de medio día al mes. Los jóvenes valoran mucho ese tipo de cosas. Están menos preocupados sobre temas de salud, pero valoran mucho su libertad. Cosas así crean un buen ecosistema que se transmite hacia afuera, generando una imagen que atrae”, Comparte Courtney McColgan.
Tendencias Tecnológicas en Recursos Humanos
“Es súper interesante ver que toda América Latina, desde México hasta Argentina van a seguir con trabajo remoto, más del 70%, harán 100% remoto, y el otro 30% será híbrido, lo cual es un gran cambio desde el COVID. Este cambio va a acelerar la tecnología en la región en los siguientes 15 años. Esto va a ir cambiando las habilidades que se buscan en los empleados, sobre todo la proactividad, gente que tenga más autonomía en su trabajo y no que simplemente le interese cumplir horarios. Esta migración del trabajo a los hogares, pienso yo, tendrá grandes beneficios en la salud mental de los empleados, al poder controlar más las actividades de su propia vida”, Cerró así su entrevista Courtney McColgan, CEO de RUNA HR en Neuron Business Talks.
Autor, Lionel Hsu.