En un mundo donde la innovación tecnológica es crucial, la transformación digital es imperativa para la industria automotriz. Rodolfo Camacho de Americas explica que va más allá de adoptar tecnologías; implica redefinir procesos, automatizar tareas y gestionar datos para decisiones estratégicas. La estandarización global y la ciberseguridad son clave, mientras la conectividad y la innovación continúan moldeando el futuro del sector.
En un mundo donde la innovación tecnológica es constante, la transformación digital ha dejado de ser un simple concepto de moda para convertirse en una necesidad imperiosa para cualquier industria que busque mantenerse competitiva. Este es especialmente el caso en la industria automotriz, donde la integración de tecnologías avanzadas puede significar la diferencia entre liderar el mercado o quedar obsoleto. En una reciente entrevista en el podcast de Neuron Business and Tech Talks, Rodolfo Camacho, director de IT de Americas en su división automotiva, compartió valiosos insights sobre cómo la transformación digital está moldeando las operaciones de su empresa y el sector en general.
Camacho explicó que la transformación digital va más allá de simplemente adoptar nuevas tecnologías; se trata de redefinir procesos, automatizar tareas y construir un ecosistema de datos que permita tomar decisiones informadas y estratégicas. Este enfoque no solo optimiza la producción, sino que también facilita la gestión eficiente de sistemas de cableado y componentes eléctricos, esenciales en la fabricación de vehículos modernos. La clave, según Camacho, está en identificar las necesidades específicas y diseñar estrategias que no solo digitalicen, sino que también hagan los procesos más inteligentes.
La estandarización de procesos a nivel global es otro desafío crucial que Americas ha enfrentado con éxito. Con presencia en Estados Unidos, México, Brasil y Paraguay, además de 14 ubicaciones adicionales, mantener una operación fluida y coordinada es esencial. La estandarización no solo mejora la eficiencia, sino que también asegura que las prácticas y los resultados sean consistentes, independientemente de la ubicación. Sin embargo, Camacho destaca que esta estandarización debe ser flexible para adaptarse a las regulaciones y necesidades locales, un balance delicado pero necesario.
La innovación es un pilar fundamental en la estrategia de Americas. La adopción de la Industria 4.0 y el Internet de las Cosas (IoT) ha permitido a la empresa obtener datos en tiempo real, proporcionando una visión clara y actualizada de sus líneas de producción. Esto no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también transforma al equipo de TI de un simple soporte técnico a un socio estratégico en la toma de decisiones. Camacho subraya la importancia de que TI evolucione de ser un equipo reactivo a uno proactivo y estratégico, capaz de anticipar problemas y optimizar procesos continuamente.
El crecimiento de los vehículos eléctricos e híbridos también presenta nuevos retos y oportunidades. La modularización y personalización de los componentes incrementan significativamente la complejidad y la cantidad de datos a gestionar. Americas ha desarrollado sistemas robustos para manejar esta complejidad, asegurando que cada componente y cada combinación específica se gestionen de manera eficiente y segura. Este enfoque no solo mejora la calidad y eficiencia de los productos, sino que también permite a la empresa adaptarse rápidamente a las demandas del mercado.
Finalmente, en un mundo cada vez más interconectado, la seguridad de la información se convierte en una prioridad crítica. Camacho mencionó que los incidentes de seguridad han aumentado exponencialmente, afectando tanto a entidades privadas como públicas. La implementación de rigurosas políticas de seguridad de la información, junto con certificaciones y auditorías constantes, es esencial para proteger tanto los datos internos como la información de los clientes. Americas ha adoptado un enfoque integral, combinando tecnología avanzada con procesos y políticas sólidas para asegurar que la información esté siempre protegida.
A veces, las restricciones y medidas de seguridad implementadas por el equipo de TI pueden ser objeto de críticas, ya que pueden percibirse como obstáculos para la operatividad diaria. Camacho aborda esta preocupación explicando que estas medidas son fundamentales para salvaguardar la información y proteger la infraestructura digital de la empresa. Establecer una seguridad en capas, realizar revisiones proactivas y contar con el apoyo de proveedores expertos en monitoreo son solo algunos de los mecanismos que Americas emplea para mantener una sólida postura de seguridad. Aunque algunos detalles no pueden divulgarse por razones de seguridad, es evidente que la empresa toma muy en serio la protección de sus datos y sistemas. Además, la conectividad y la comunicación son aspectos esenciales en los sistemas automotrices modernos. El concepto de “Tsunagu” —que significa conectividad en japonés— es fundamental para Americas, ya que busca crear un ecosistema de información interconectado que facilite la toma de decisiones y la eficiencia operativa. Camacho destaca cómo el departamento de TI desempeña un papel crucial en esta iniciativa, asegurando que los datos fluyan sin interrupciones entre diferentes sistemas y equipos de soporte.
Camacho también aborda los desafíos de adoptar nuevas tecnologías en un entorno en constante evolución. La rápida obsolescencia de software y hardware, la alineación de tecnologías con los objetivos organizacionales y la gestión de recursos limitados son algunos de los retos que enfrentan. La clave está en la adaptación y en el desarrollo de tecnologías propias cuando las soluciones del mercado no se ajustan a las necesidades específicas de la empresa.
El futuro del departamento de TI en Americas se centra en la innovación continua, la ciberseguridad y la optimización de recursos. Mantener al personal de TI actualizado y comprometido con la visión y los objetivos de la empresa es esencial para el éxito a largo plazo. Camacho enfatiza la importancia de una estrategia de seguridad sólida en todas las implementaciones tecnológicas y la necesidad de realizar análisis rigurosos para asegurar un retorno de inversión adecuado y mantener la reputación de la empresa.
En resumen, la transformación digital en la industria automotriz no es solo una tendencia, sino una necesidad estratégica. A través de la digitalización inteligente, la estandarización global flexible, la innovación continua y una fuerte seguridad de la información, empresas como Americas están liderando el camino hacia un futuro más eficiente y seguro.
