Ignacio Tortoriello, VP de Administración & IT, discutió cómo la transformación digital está impulsando mejoras en la empresa, enfocándose en reestructurar procesos con tecnología para aumentar ingresos y reducir costos. Destacó la automatización eficiente de cuentas por pagar y la integración tecnológica con el ERP para flujo de datos sin errores. Además, IT avanza con inteligencia artificial, Big Data, ciberseguridad y sostenibilidad, mostrando un enfoque estratégico hacia el crecimiento y la eficiencia en el mercado inmobiliario.
En una reciente entrevista, Ignacio Tortoriello, Vicepresidente de Administración & IT, compartió cómo la empresa está afrontando la transformación digital. Esta conversación reveló los retos y oportunidades que IT ha encontrado en su camino hacia la digitalización, destacando cómo la adopción estratégica de tecnología puede mejorar significativamente los procesos y resultados del negocio
Definiendo la Transformación Digital
Para Tortoriello, la transformación digital no se trata sólo de incorporar nuevas tecnologías, sino de reestructurar completamente los procesos de negocio apoyándose en la tecnología. Este enfoque integral permite a IT incrementar sus ingresos, reducir costos y crear nuevas oportunidades de negocio. Esta visión asegura que cada cambio tecnológico esté alineado con los objetivos estratégicos de la empresa, proporcionando una base sólida para el crecimiento sostenible.
Automatización y Eficiencia en Procesos
Uno de los ejemplos más claros de esta transformación es la automatización del proceso de cuentas por pagar. Antes, este proceso generaba grandes volúmenes de papel, dificultando la trazabilidad y la revisión eficiente. Con un sistema automatizado, todas las autorizaciones se gestionan ahora digitalmente, mejorando la eficiencia y la trazabilidad y liberando tiempo para que los empleados se concentren en tareas más estratégicas.
Estrategias de Integración Tecnológica IT ha desarrollado un ecosistema tecnológico robusto que integra diferentes sistemas con su ERP (Enterprise Resource Planning). Esta integración permite que la información fluya de manera fluida y automática entre diferentes módulos, reduciendo la necesidad de
intervención manual y minimizando errores. Este enfoque asegura que la información sea oportuna y precisa, lo que es crucial para la toma de decisiones informadas.
Proyectos Ambiciosos y Trabajo en Equipo
Uno de los proyectos actuales más ambiciosos de IT es lograr el cierre contable el segundo día hábil de cada mes. Esto requiere un esfuerzo coordinado de todo el equipo, destacando la cultura de colaboración y compromiso que Tortoriello describe. Además, IT está explorando el uso de inteligencia artificial para facilitar el acceso a la información mediante un sistema similar a Chat GPT, que permitirá a los empleados obtener respuestas rápidas y precisas sobre el estado de diferentes aspectos del negocio.
Uso de Big Data y Análisis de Datos
La capacidad de IT para manejar grandes volúmenes de datos (Big Data) es otro componente esencial de su estrategia digital. Al utilizar dashboards y tableros de control, la empresa puede monitorear en tiempo real la información relevante para la gestión del negocio. Este enfoque permite a IT tomar decisiones basadas en datos, mejorando así su capacidad de respuesta y su eficiencia operativa.
Desafíos Tecnológicos en el Mercado Inmobiliario
A pesar de los avances, el mercado inmobiliario presenta desafíos tecnológicos significativos. La gestión de más de 8,000 contratos y la emisión de más de 70,000 transacciones mensuales requieren sistemas robustos y altamente eficientes. IT enfrenta estos desafíos mediante una planificación cuidadosa y una implementación meticulosa de sus proyectos tecnológicos. La clave, según Tortoriello, es siempre enfocarse en soluciones que aporten valor al negocio y que sean viables a largo plazo.
Colaboración con Startups Tecnológicas y Migración a la Nube
El entrevistado también resaltó la importancia de colaborar con startups tecnológicas. Estas alianzas no solo introducen nuevas tecnologías beneficiosas para la empresa, sino que también ofrecen a las startups valiosos feedbacks para mejorar sus productos. Además, IT ha avanzado en la migración a la nube, aprovechando su flexibilidad, escalabilidad y reducción de costos, aunque siempre asegurando que cada cambio tecnológico tenga sentido para el negocio.
Inteligencia Artificial y Automatización de Procesos IT ha implementado procesos automatizados que permiten identificar y aplicar pagos de manera eficiente. Esto reduce errores humanos y libera al personal para enfocarse en tareas más estratégicas. La inteligencia artificial y la automatización de procesos robóticos (RPA) son vistas como herramientas que complementan la capacidad humana, ofreciendo una visión equilibrada y pragmática de la tecnología.
Ciberseguridad y Sustentabilidad
La ciberseguridad es otro tema crucial, con IT invirtiendo continuamente en pruebas de penetración y evaluaciones externas para proteger sus sistemas y datos. Además, la empresa ha integrado el Internet de las Cosas (IoT) en sus operaciones para optimizar el uso de sistemas de aire acondicionado e iluminación, mejorando la eficiencia energética y reduciendo la huella de carbono, demostrando un compromiso con la sostenibilidad.
Conclusión
La entrevista con Ignacio Tortoriello subraya que la transformación digital en IT es un proceso continuo de innovación y mejora. La empresa ha logrado avances significativos al automatizar procesos, integrar sistemas y utilizar análisis de datos para tomar decisiones informadas. Lo más notable es la cultura de trabajo en equipo y la clara orientación hacia el valor de negocio que IT ha cultivado. Esta combinación de tecnología y estrategia asegura que IT no solo se mantenga competitiva, sino que también lidere en eficiencia y efectividad en el sector inmobiliario.
