3C Metrology se dedica a la metrología dimensional. “La metrología, probablemente, es la ciencia más antigua del mundo y el conocimiento de su aplicación es una necesidad fundamental en todas las profesiones y actividades con base científica”, comenzó diciendo en su plática Marta Cantabrana, Directora General de 3C Metrology. Actualmente la industria manufacturera sería imposible sin la aplicación de la metrología en la cadena de producción desde el diseño de un elemento hasta su fabricación.
“Invertimos en talento humano y en el desarrollo del equipo de trabajo”, especificó. Además, “la digitalización en los procesos internos fue clave en la optimización de nuestros productos y nuestros procesos”, agregó.
“Por un lado a nivel interno tenemos herramientas digitales para la comunicación interna, en tanto que de cara a nuestros clientes desarrollamos herramientas de digitalización para implementar el proceso de medición dimensional a todo lo largo de la línea productiva, dando una solución real de principio a fin”, sostuvo Cantabrana.
RESISTENCIA AL CAMBIO Y ZONA DE CONFORT
En referencia a los retos, la directiva afirmó: “el más grande es la resistencia al cambio. Al ser humano por naturaleza nos gusta estar en nuestra zona de confort por lo que debemos promover el cambio dentro de la organización. Llevamos 17 años de operación en México y estamos asentados en una estructura basada en la confianza y el profesionalismo. Todos nuestros colaboradores son experimentados en la industria y la metrología dimensional.”
PERSONAL: HABILIDADES Y DESEMPEÑO
“Por un lado nuestros procesos de selección de personal están basados en habilidades, en tanto que las evaluaciones de desempeño son realizadas con base en resultados”, comentó.
RESIGNIFICAR EL ERROR PARA MEJORAR
En tal sentido, Cantabrana sostuvo, “se debe comunicar el cambio a realizar, el para qué de este cambio y los resultados que queremos obtener”. Además, debemos “darle un resignificado al error, lo que significa poder comunicar e integrar en la cultura de la empresa que el error es válido y es parte del proceso de mejora continua”, enfatizó.
LA MEDICIÓN PARA LOGRAR PROCESOS MÁS EFICIENTES
La medición de resultados es una parte importante de la mejora continua. “integrar este concepto en todos los departamentos de la empresa es básico”, afirmó.
“Como empresa de desarrollo de software, la investigación en la innovación es básica, nuestras soluciones Metrolog X4 y Silma X4 están integradas en los procesos de ingeniería y producción. Son soluciones industriales robustas y universales para mejorar el rendimiento y competitividad y que nuestros clientes optimicen sus operaciones”, completó.
“Contar con mediciones avaladas con certificado da la certeza de que las mediciones están correctamente realizadas”, destacó Cantabrana.
LA IMPORTANCIA DE LA METROLOGÍA EN LA SOCIEDAD
El control de calidad dimensional es conocer qué tan perfecto está realizado el producto final. “Cuanto antes se detecte una falla, más rápido se pueden implementar acciones correctivas lo que llevará a que los costos de producción se reduzcan”.
NEARSHORING
Para finalizar, Marta aseveró: “el mercado va a crecer exponencialmente y uno de los mayores retos es dar servicio a esta industria creciente y lograr tener talento suficientemente preparado para dar servicio de calidad”.
En cuanto al talento humano, resumió “se deben reinventar puestos de trabajo. Hay que hacer reingeniería de capacitaciones y especialización del talento humano. Las habilidades suaves son fundamentales y más valoradas en estos tiempos, por lo que, estos nuevos empleos pueden llegar a tener mejor remuneración”.
