En una conversación exclusiva con Rogelio Ríos, gerente nacional de ventas para Hitech Tools, exploramos las perspectivas y estrategias clave que están dando forma al panorama industrial actual en México. Ríos comparte sus ideas sobre los desafíos y oportunidades que enfrenta Hitech, así como su visión para el futuro de la empresa y la industria en su conjunto.
Hitech Tools, parte del Grupo HITECH, ha estado a la vanguardia de la industria mexicana, ofreciendo una gama diversa de soluciones que van desde maquinaria de alta tecnología hasta herramientas especializadas y software innovador. Ríos destaca el enfoque proactivo de la empresa hacia el “new sharing”, un concepto que promete revolucionar la industria en los próximos años.
El Grupo HITECH, reconocido principalmente por su distribución de maquinaria HAAS y su asociación con marcas líderes como Grupo Zambik y GG1, ha diversificado su oferta con divisiones dedicadas a plásticos, electroerosión y CNC. Sin embargo, la necesidad de una división de herramientas surgió como una respuesta directa a las demandas del mercado, especialmente de las PYMEs que buscan soluciones confiables y accesibles para sus operaciones diarias.
La clave del éxito de Hitech Tools radica en su capacidad para comprender las necesidades del mercado mexicano y ofrecer soluciones integrales que van desde herramientas de corte hasta software de última generación. Además de representar marcas internacionales de renombre, la empresa también ha desarrollado sus propias marcas, como HiQuit, para satisfacer las demandas específicas de sus clientes.
Una de las fortalezas distintivas de Hitech Tools es su enfoque en el servicio al cliente y el soporte postventa. Ríos enfatiza la importancia de la capacitación continua y el mantenimiento preventivo para garantizar el rendimiento óptimo de las máquinas y herramientas en el entorno de producción mexicano, que puede presentar desafíos únicos debido a factores como la altitud y la temperatura.
En cuanto a las asociaciones con fabricantes extranjeros, Ríos destaca el proceso meticuloso de selección y certificación que precede a cualquier colaboración. Hitech Tools se esfuerza por ofrecer un servicio nacional completo, con personal técnico capacitado localmente y un enfoque en la adaptación de las soluciones globales a las necesidades específicas del mercado mexicano.
Ríos también aborda el impacto de las tendencias tecnológicas emergentes, como la industria 4.0, en la industria de herramientas industriales. Destaca cómo la digitalización y la conectividad están transformando los procesos de producción al permitir un monitoreo en tiempo real y una mayor eficiencia operativa. Hitech Tools está a la vanguardia de esta revolución tecnológica, ofreciendo soluciones que integran inteligencia artificial, Internet de las cosas y aprendizaje automático para mejorar la productividad y la calidad en el lugar de trabajo.
En cuanto a la visión de crecimiento de la empresa, Ríos anticipa una expansión significativa en los próximos años, especialmente en regiones como Baja California y Chihuahua, que están experimentando un resurgimiento en inversiones y desarrollo industrial. Hitech Tools se compromete a apoyar a las empresas mexicanas en todas las etapas de su crecimiento, desde las PYMEs hasta los OEMs y Tier 1, con un enfoque en la calidad, la innovación y el servicio al cliente.
En resumen, la entrevista con Rogelio Ríos ofrece una visión fascinante de la evolución del sector de herramientas industriales en México y el papel crucial que desempeña Hitech Tools en este panorama en constante cambio. Con un enfoque en la excelencia técnica, la adaptabilidad y el servicio al cliente, la empresa está preparada para liderar la próxima fase de innovación y crecimiento en la industria.
