Carlos Vivar, HR Director de Arca Continental
Sostuvo que “la tecnología ha venido a mejorar la experiencia de nuestras acciones diarias, y pasa esto en los mercados, lo que le llaman la economía de la experiencia en el cual nuestro comportamiento como consumidores está cambiando significativamente y ahora privilegiamos la experiencia asociada a un producto y servicio”.
Además, comentó que “lo mismo ocurre en el interior de las compañías, los trabajadores quieren no solamente que les pagues bien, quieren tener una experiencia integral que sea satisfactoria, desean que se conozcan sus aspiraciones,su motivación, su satisfacción laboral pero también desean expresar su punto de vista”.
“Creo que las áreas de recursos humanos tienen tres grandes desafíos para salir airosos de este este reto, uno es darle importancia al propósito como motivador, impulsor del alto desempeño, el segundo es construir una propuesta de valor al empleado poderoso y consistente y el tercero es gestionar con éxito la experiencia del colaborador o del empleado para fortalecer el compromiso”, sostuvo.
CAPACITACIÓN – PRODUCTIVIDAD – GESTIÓN
Carlos Vivar, HR Director de Arca Continental, remarcó “el aporte de la inteligencia artificial en la productividad de las organizaciones en relación con la colaboración, con la comunicación y el trabajo en equipo porque al final la inteligencia artificial lo que nos ayuda es a promover una colaboración más efectiva entre diferentes equipos y eso favorece el aprovechamiento del talento sin importar dónde estén trabajando”.
Otro beneficio “está relacionado a contar con empleados más preparados porque gracias a la inteligencia artificial hay un aporte de una serie de capacidades que permiten a los empleados ahorrar tiempo en tareas manuales y repetitivas para centrarse en tareas que agregan valor”.
En este sentido, indicó que “los conocimientos aportados por la inteligencia artificial también ayudan o deberían ayudar a incrementar la productividad individual, por ejemplo, si hacemos seguimiento de la actividad de un empleado podemos conocer cómo organiza su tiempo y con quién trabaja habitualmente”.
“Otra cosa importante para mantener el engagement de estas de esas generaciones de jóvenes es crear una cultura de trabajo positiva, ese clima inspirador hace que el compromiso de estas de estas generaciones ha crecido, es muy importante esa cultura laboral, positiva, proporcionar oportunidades de crecimiento y desarrollo, mente abierta anuevas ideas y mantener una comunicación honesta y transparente”, agregó.
