Juan Bordes, Country Manager en Paypal nos comparte en Neuron Business & Tech Forum su visión sobre la industria del fintech.
Juan Bordes Country Manager en Paypal: “Usamos la tecnología como principal aliado para mejorar la experiencia de nuestros clientes en nuestros negocios. La tecnología nos ayuda a prevenir el fraude en las fintech, así como nos ayuda a comprender el comportamiento de los clientes, para que los usuarios tengan una mejor experiencia y para poder ofrecer un mejor servicio.”
El country Manager comenta que generar confianza es de lo más importante en el mundo digital. “Cuando vas a un comercio vives una experiencia, pero si lo vives desde la computadora, entonces tu experiencia es muy limitada. Lo que hacemos con nuestros partners es crear un UX donde el pago termina siendo la parte más importante de la compra y el usuario define su método de pago, meses de intereses, etc y disminuir fraudes”.
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