CITI, fundada en Monterrey, celebra 30 años como líder en tecnología y seguridad informática, con operaciones en México, Colombia, Brasil y Estados Unidos. Destaca por su innovación en soluciones digitales, como Aurum Core, un core bancario flexible para fintechs. Su CEO, Ernesto Julio García, enfatiza la adaptabilidad, el talento humano y el nearshoring. Con visión de futuro, CITI sigue apoyando el crecimiento de empresas tecnológicas en un entorno cambiante y competitivo.
CITI, la Corporación de Investigación Tecnológica e Informática.. Esta empresa celebra su 30 aniversario este año y ha dejado una huella significativa en la industria tecnológica de México y más allá. Fundada en Monterrey, Nuevo León, CITI ha expandido su presencia a la Ciudad de México, Colombia, Brasil y Estados Unidos, operando con un enfoque claro en la innovación y la seguridad informática.
Una Historia de Innovación y Seguridad
La historia de CITI comenzó con David Treviño y otros dos socios fundadores, quienes participaron en la primera conexión a internet en México en los años 90. Este evento fue un hito que impulsó a CITI a convertirse en un actor clave en el desarrollo de soluciones digitales, servicios administrados, Staff Augmentation y plataformas tecnológicas propietarias. Desde la seguridad informática hasta la movilidad y las transacciones electrónicas, la evolución de CITI ha sido constante, adaptándose a los cambios del mercado y las necesidades de sus clientes.
Uno de los aspectos más destacados de CITI es su enfoque en la seguridad de la información, implementando certificaciones como ISO 27001 y SOC. La empresa ha gestionado la seguridad de instituciones importantes como bancos y empresas globales como Cemex. A principios de los 2000, la compañía se aventuró en la movilidad, siendo pionera en las plataformas de recargas electrónicas.
Aurum Core: Un Nuevo Paradigma para las Fintech
Un punto crucial en la trayectoria de CITI fue su participación en la infraestructura tecnológica de la primera fintech del país, Transfer, y el conocido producto Saldazo de Oxxo. Este camino les permitió identificar una necesidad crítica en el mercado de las fintech: la falta de un core bancario adecuado. Así nació Aurum Core, un spin-off de CITI especializado en software de core bancario de nueva generación, diseñado para enfrentar los desafíos específicos de las fintech y otras instituciones financieras modernas.
En una conversación con Ernesto Julio García, CEO de CITI, se destacó que la adaptabilidad y la calidad en la entrega de servicios han sido fundamentales para mantenerse relevantes en un entorno tecnológico en constante cambio. “Nuestro mantra es ‘We Deliver’. Lo que hacemos, lo hacemos bien, y eso nos ha dado una reputación sólida en la industria”, afirmó García. Esta dedicación a la excelencia se complementa con una inversión constante en tecnología y talento humano.
Enfoque en Tecnología y Talento Humano
La estrategia de CITI se basa en tres pilares: tecnología, personas y diversificación de servicios. La compañía invierte en mantenerse a la vanguardia con un laboratorio dedicado a explorar nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y el low-code. Además, entienden la importancia de desarrollar el talento interno, implementando programas de capacitación y plataformas de aprendizaje como Udemy y Valia, que no solo mejoran las habilidades técnicas de su equipo, sino también su ética y responsabilidad social.
El CEO también destacó la relevancia del nearshoring en la industria tecnológica, un fenómeno que ha generado una gran demanda de profesionales de IT en México. A pesar de los desafíos, como la competencia con mercados como India, CITI ha aprovechado la calidad y la proximidad geográfica del talento mexicano para ofrecer servicios de alto nivel a Estados Unidos y otros mercados.
Un Enfoque Humano y Flexibilidad Laboral
Más allá de la tecnología, CITI reconoce la importancia de un enfoque humano en su operación. Esto se refleja en su flexibilidad con el trabajo remoto y en su enfoque en resultados en lugar de horas trabajadas. “Nosotros entendemos que no todos funcionan mejor en una oficina. Cada individuo es diferente, y nuestra labor es proporcionarles los recursos necesarios para que puedan dar lo mejor de sí mismos, lo cual se traduce en resultados de negocio para nosotros”, comentó García.
La Filosofía detrás de Aurum Core
En una conversación profunda con Ernesto Julio García, exploramos los fundamentos y la visión detrás de Aurum Core. García compartió su perspectiva filosófica sobre las instituciones financieras, señalando que, a pesar de los avances tecnológicos, los principios básicos del sector financiero permanecen constantes: monetizar intereses, comisiones, rendimientos y estados de intercambio. Sin embargo, subrayó la importancia de una infraestructura flexible y adaptable para que las fintechs puedan prosperar en un entorno regulatorio y de mercado en rápida evolución.
Aurum Core se construyó con dos principios fundamentales: Anti-Locking y Future-Proof Design. “Queremos que las fintechs y otras instituciones puedan desacoplarse cuando lo deseen, que no dependan de nosotros y que puedan adaptarse e interoperar con otras tecnologías”, explicó García. Esto permite a las empresas experimentar con nuevos modelos de negocio de manera rápida y eficiente.
Tecnología como Herramienta, No como Fin
García enfatizó la importancia de la tecnología como herramienta para potenciar el negocio, no como un fin en sí mismo. “La transformación digital es sobre cómo potenciar tu negocio con tecnología, no cambiar completamente tu razón de ser. Es crucial mantener el foco en lo que realmente hace crecer a tu empresa.” En un mundo donde la inteligencia artificial y otras tecnologías emergentes están en constante evolución, su consejo es claro: “Aprovechemos la tecnología sin perder la cabeza, manteniendo siempre claro nuestro propósito y objetivo.”
Mirando hacia el Futuro
Al mirar hacia el futuro, García destaca dos tendencias clave: la creciente aplicación de la inteligencia artificial y la posible desaparición del efectivo. Sin embargo, advierte que las empresas deben ser cautelosas al adoptar nuevas tecnologías: “Es esencial no dejarse llevar por el hype y asegurarse de que las nuevas implementaciones realmente añadan valor a largo plazo.”
Un Mensaje Final para los Líderes de Tecnología
Ernesto concluye con un consejo para los líderes de tecnología y los CEOs: “No todo es TI. La tecnología debe servir para potenciar y facilitar el crecimiento del negocio, pero no debe distraer del objetivo principal. Es importante contratar a los arquitectos correctos y mantener una estrategia clara y enfocada.”
Conclusión: Un Compromiso con la Excelencia y la Innovación
CITI ha demostrado ser una empresa resiliente y adaptable, que no solo ha sobrevivido, sino que ha prosperado durante tres décadas en una de las industrias más dinámicas y competitivas. Con una combinación de innovación tecnológica y un enfoque genuino en las personas, CITI continúa siendo un referente en el desarrollo de soluciones tecnológicas con un toque humano. Aurum Core, como su spin-off especializado, refleja esta visión, posicionándose como una solución robusta y flexible para las fintechs y otras instituciones financieras en el panorama actual y futuro.
